Allgemeine Verkaufsbedingungen

Punkt 0: Zweck

Die nachfolgend erläuterten Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschreiben die Rechte und Pflichten der Firma Bella Home und ihrer Kunden in Bezug auf den Verkauf der darauf befindlichen Waren. www.bella-home.com (im Folgenden als die "Site" bezeichnet).

Daher bedeutet jede von der Firma Bella Home erbrachte Leistung die vorbehaltlose Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Käufer.

Alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen unterliegen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die Firma Bella Home behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern; Die Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die für jede Transaktion gilt, die online auf der Website erscheint, ist die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website online erscheint.

Artikel 1: Kunde

Der Kunde erklärt, dass er eine natürliche Person ist, die mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist oder über eine elterliche Zustimmung verfügt, die es ihm ermöglicht, auf der Website zu bestellen. Bei der Registrierung der personenbezogenen Daten des Kunden im Bereich „Mein Konto“ muss dieser die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm angegebenen Pflichtangaben sicherstellen. Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Kontaktdaten des Käufers kann Bella Home nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts verantwortlich gemacht werden. Bella Home behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn sich die IP-Adresse des Kunden in einem anderen Land befindet als die Rechnungs- und/oder Lieferadresse.

Artikel 2: Produkte


Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind die auf der Website beschriebenen. Bella Home legt großen Wert auf die Präsentation und Beschreibung dieser Produkte, um den Kundeninformationen bestmöglich gerecht zu werden. Auf der Website, die Kunden akzeptiert und akzeptiert, können nicht schwerwiegende Fehler auftreten, dies ist jedoch möglich. In jedem Fall kann der Kunde, wenn das gelieferte Produkt nicht der Beschreibung auf der Website entspricht, entweder von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder die Konformitätsgarantie der Firma Bella Home geltend machen, die gegebenenfalls für den Umtausch oder die Rückerstattung von den Preis (ganz oder teilweise).

Artikel 3: Bestellung


Die auf der Website eingegangene Bestellung unterliegt der Einhaltung des von der Firma Bella Home festgelegten Verfahrens, das in verschiedenen Schritten ausgeführt wird, die der Kunde befolgen muss, um seine Bestellung zu überprüfen. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Angaben und den Gesamtpreis vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung zu überprüfen und eventuelle Fehler vor der Bestätigung zu korrigieren, um seine Annahme auszudrücken. Jede vom Kunden bestätigte Bestellung stellt einen Kaufvertrag und die Annahme aller hierin enthaltenen Bedingungen dar.

Das Unternehmen Bella Home wird jede Bestellung eines Kunden ablehnen, bei der es zu Streitigkeiten oder Ereignissen im Zusammenhang mit der Zahlung einer früheren Bestellung kommt oder die gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstoßen.

In diesem Fall wird die Firma Bella Home den Kunden per E-Mail benachrichtigen. Bella Home behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht zu bearbeiten, wenn der Kunde Bella Home nicht veranlasst, fehlerhafte Artikel zu korrigieren oder gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu verstoßen.

Eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung der Bestellung (Produkte, Preis, Produktverfügbarkeit, Menge...) wird von Bella Home an den Kunden gesendet. Zu diesem Zweck akzeptiert der Kunde förmlich die Verwendung von E-Mail zur Bestätigung des Inhalts seiner Bestellung durch die Firma Bella Home. In allen Fällen werden Rechnungen nach Lieferung zugestellt.

Artikel 4a: Preis und Zahlungsbedingungen


1. Preise

Die Preise für Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich Steuern für das französische Mutterland und die Europäische Union.
Der Gesamtpreis der Bestellung wird im Warenkorb angezeigt.

Für Überseedepartements, die Schweiz und alle anderen Länder ausserhalb der Europäischen Union gelten die ausgewiesenen Verkaufspreise als steuerfrei und unterliegen somit nicht dem Mehrwertsteuerabzug. Der Kunde erkennt an, dass er als offizieller Importeur gilt und je nach dem bei der Bestellung ausgewählten Land oder Übersee-Lieferdienst Zoll- und/oder Einfuhrabgaben nach den dort geltenden Gesetzen bzw. Übersee-Departements zu entrichten hat.

Die Firma Bella Home behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu den zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültigen Preisen in Rechnung gestellt.

2. Zahlungsmethode

Produkte werden am Tag der Bestellung bezahlt.

Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt wie folgt:
- Kreditkarte: Der Kunde greift auf einen speziellen Bereich eines Bankinstituts zu, der die Sicherheit und Registrierung des Zahlungsauftrags gewährleistet. Der Kunde nimmt in diesem Zusammenhang ausdrücklich zur Kenntnis, dass die Übermittlung der Kreditkartennummer an Bella Home berechtigt ist, sein Konto mit den bestellten Produkten zu belasten.
- PayPal: Der Kunde greift auf einen von PayPal angebotenen speziellen Bereich zu, der die Sicherheit und Registrierung des Zahlungsauftrags gewährleistet. Der Kunde nimmt diesbezüglich ausdrücklich zur Kenntnis, dass die Übermittlung seines PayPal-Kontos an Bella Home berechtigt ist, sein Konto mit den bestellten Produkten zu belasten.

Scheck- oder Barzahlung ist nicht möglich.
Bella Home ist nicht für das Senden von Bargeld verantwortlich.
Bella Home behält sich jedoch das Recht vor, unter besonderen Umständen den Empfang bestimmter Zahlungsarten zu akzeptieren oder abzulehnen.


3. Die von der Firma Bella Home erfassten und gespeicherten Daten dienen als Nachweis der Bestellung und aller getätigten Transaktionen. Die vom Zahlungssystem erfassten Daten sind Nachweise für Finanztransaktionen.

Artikel 4b: Rabatte

Die vorgeschlagenen Preise beinhalten Rabatte, die Bella Home Company aufgrund der Ergebnisse oder der Übernahme bestimmter Dienstleistungen durch den Käufer anbieten muss.

Artikel 5: Bereitstellung des Eigentumsvorbehalts


Die Firma Bella Home behält sich das Eigentum an der verkauften Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Preises für Haupt- und Zubehörteile vor. Daher behält sich die Firma Bella Home das Recht vor, die verkaufte und unbezahlte Ware im Rahmen des Sammelverfahrens zu reklamieren.

Artikel 6: Lieferung


Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, wobei dies die Wohnadresse des Kunden oder einer von ihm gewählten natürlichen Person sein muss.
Keine Lieferungen an Hotels oder Postfächer.

Zur Einhaltung dieser Fristen hat der Kunde sicherzustellen, dass er genaue und vollständige Angaben zur Lieferadresse macht (insbesondere: Straße, Gebäude, Treppenhaus, Zugangscodes, Namen und/oder Sprechnummern etc.).

Die angegebenen Fristen sind Richttermine, die durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten entsprechen.
Die Firma Bella Home kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch die Reederei verursacht werden.

Bei beschädigten Paketen (bereits geöffnet, Produkte fehlen...) verpflichtet sich der Kunde, den Spediteur und Bella Home innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts über das Problem zu informieren.

Die Lieferung erfolgt zu den in der elektronischen Bestellung festgelegten Bestell- und Versandkosten. Wünscht der Kunde den Sonderversand mit höheren Kosten, verpflichtet er sich, die Mehrkosten zu tragen. Verpackungs- und Versandkosten sind in verschiedenen Ländern unterschiedlich und gelten nur an Land. Auf den Inseln werden zusätzliche Steuern erhoben, die im Voraus mitgeteilt werden müssen.

Bei einem Versand außerhalb der EU verpflichtet sich der Kunde, alle in einem bestimmten Land anfallenden Zölle einschließlich der Zollkontrolle zu übernehmen.

Artikel 7: Transportschäden

Weist die an den Kunden gelieferte Ware sichtbare Schäden an der Verpackung oder ihrem Inhalt auf, muss diese beim Absender/Frachtführer reklamiert werden. Es ist erforderlich, den Empfang solcher Waren zu verweigern und sich unverzüglich per E-Mail, Fax oder Post an die Firma Bella Home zu wenden.

Bei versteckten Mängeln ist Bella Home unverzüglich zu benachrichtigen.

Die Verkürzung gesetzlicher Fristen für den Ablauf der Schadensanzeige gilt nicht für diese Regelungen.


Artikel 8: Widerrufsrecht


1) Widerrufsrecht:

Der Einzelhandelskunde hat das Recht zum Widerruf ohne Angabe von Gründen, der auf Kosten neuer Produkte (Originalverpackung, unbenutzt, sauber) innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Lieferung der Bestellung durchgeführt wird.

Die Firma Bella Home erstattet dem Kunden alle zuvor gezahlten Beträge, ausgenommen Versandkosten, unter den in Ziffer 9 unten aufgeführten Bedingungen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht erforderlich.


Société Bella Home

106 rue d'Ensisheim
68270 Wittenheim, Frankreich
E-Mail: contact@bella-home.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


2) Widerrufsfolgen:

Im Falle eines Widerrufs von diesem Vertrag werden alle Zahlungen, die Sie von Ihnen erhalten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer etwaigen Auswahl ergeben), ab dem Tag, an dem wir von der Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrages Kenntnis erhalten, die Versandkosten in Höhe von die von uns verzögert wird, spätestens jedoch 14 Tage, außer bei der günstigeren Standardversandart, erstatten wir inklusive gültiger Versandart. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer anderen Methode zu; in keinem Fall werden Ihnen diese Rückerstattungen zu Lasten gelegt.

Wir können die Rückerstattung verzögern, bis wir die Ware erhalten oder den Versand der Ware bestätigt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Sie müssen das Produkt zurücksenden an:

Société Bella Home
106 rue d'Ensisheim
68270 Wittenheim, Frankreich

unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nachdem Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt haben. Wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden, gilt diese Frist als eingehalten. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Ihre Haftung entsteht nur in Bezug auf die Wertminderung der Immobilie, die auf die Manipulationen zurückzuführen ist, die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktion dieser Immobilie erforderlich sind.

Madde 9: Geri ödeme

2. ve 6.maddelerinde belirtilen durumlarda ürünlerin iadesi, söz konusu ürünlerin alınmasından sonraki en fazla 30 gün içinde Bella Home şirketi tarafından yapılacaktır. Geri ödeme, kupon/indirim kodunun teslim edilmesiyle veya sipariş sırasında Müşteri tarafından seçilen aynı ödeme yöntemine göre yapılacaktır.

Artikel 10: Geschenkgutscheine

1-Bella Home-Geschenkgutscheine werden per E-Mail verschickt. Jeder Coupon enthält folgende Informationen: einmaliger Vorteilscode, Gültigkeitsdatum und Betrag.
2-Der Wert des Geschenkgutscheins entspricht dem Kaufpreis im Bella Home Shop.
3-Schecks sind ab Kaufdatum 6 Monate gültig.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer eingehende Schecks werden nicht akzeptiert.
4-Schecks können nicht geändert oder teilweise zurückerstattet werden.
5-Bella Home kann nicht für den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch der Geschenkkarte verantwortlich gemacht werden.
6-Der Scheck gilt für die gesamte Boutique: www.bella-home.com.
Der 7-Bella Home-Gutschein kann nur einmal eingelöst werden.
8- Wenn der Bestellbetrag unter dem Gutscheinbetrag liegt, wird der Restbetrag nicht zurückerstattet.
9- Wenn der Wert Ihrer Bestellung den Betrag Ihres Geschenkgutscheins übersteigt, können Sie Ihre Zahlung mit einer der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden abschließen.
10-Produkte, die mit einem Geschenkgutschein gekauft wurden, unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bella Home.
11-Wenn das Widerrufsrecht für Produkte ausgeübt wird, die mit einem Geschenkgutschein gekauft wurden, wird dem Kunden ein neuer Geschenkgutschein in Höhe des Wertes des zurückgegebenen Produkts zugesandt.
12-Der Käufer und der Käufer des Schecks sind verpflichtet, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Bella Home zu konsultieren.

Artikel 11: Höhere Gewalt


Die Haftung von Bella Home kann nicht geltend gemacht werden, wenn eine ihrer in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschriebenen Verpflichtungen nicht erfüllt wird oder ihre Verzögerung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist. Daher bezeichnet höhere Gewalt jedes äußere, unvorhergesehene und unwiderstehliche Ereignis im Sinne von Artikel 1148 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Artikel 12: Anwendbares Recht

Jede Bestellung erfordert, dass der Kunde die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig einhält. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte für die Anwendung des französischen Rechts zuständig. Bei Schwierigkeiten oder Reklamationen anlässlich einer Bestellung kann sich der Kunde an den Kundenservice wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Artikel 13: Geistiges Eigentum

1-Produkte von Bella Home verkauft. sie sind weltweit Inhaber von geistigen Rechten. Weder Kunden noch Dritte sind berechtigt, die Produkte von Bella Home herzustellen, zu verbreiten oder zu reproduzieren.
2-Jede Verwendung des Werkes erfordert die Angaben des Künstlers (Autor).
Jede Nutzung des Geschäfts und Einnahmen daraus ist nach Zustimmung von Bella Home für einen bestimmten Zweck und für einen bestimmten Zeitraum möglich.
3- Gemäß dem Gesetz über geistiges Eigentum ist das Eigentum oder die Übertragung des Eigentums an einem Werk nicht mit einem zusätzlichen Nutzungsrecht oder Einkommen verbunden, sofern nichts anderes bestimmt ist; Dieser Grundsatz betrifft in erster Linie offizielle Ausstellungen.
4-Bella Home-Unternehmen. behält sich das Recht vor, für die Nutzung und den Ertrag der Werke ein angemessenes Entgelt zu verlangen.
5-Sollte die Erlaubnis zur Durchführung von offiziellen Ausstellungen ohne Berücksichtigung der festgelegten Bestimmungen erteilt worden sein, steht eine solche Vereinbarung den verfügbaren Informationen über ein bestimmtes Werk gleich, und dies ist das Recht, Poster, Einladungen und auf Sites und im Katalog für die Ausstellung.
6-Zu verwendende Dokumente (Fotos, Dias, Texte und andere) dürfen nur mit Zustimmung von Bella Home veröffentlicht werden. mit der Richtigkeit der Bezeichnung der Firma www.bella-home.com.
7-Für die Ergebnisse und Fragen zum Auskunftsrecht gilt das Recht des geistigen Eigentums.

Artikel 14: Informationsverarbeitung und Freiheiten

Die von der Firma Bella Home während einer Bestellung des Kunden erhobenen Informationen sind für die Abwicklung der Transaktion erforderlich und können zu diesem Zweck ganz oder teilweise an die an der Ausführung der Bestellung beteiligten Dienstleister der Firma Bella Home übermittelt werden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese personenbezogenen Daten auch von einer Organisation gesammelt werden können, die für die Analyse von Bestellungen und die Bekämpfung von Kreditkartenbetrug zuständig ist. Gemäß dem Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung der ihn betreffenden Daten.

Artikel 15: Online-Streitbeilegung


Wir weisen Sie darauf hin, dass unter folgendem Link eine Online-Plattform der Europäischen Kommission zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten zur Verfügung steht: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse lautet contact@bella-home.com.

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