Rücksendungen und Rückerstattungen
Rücktrittsrecht
1) Widerrufsrecht:
Der Einzelhandelskunde hat das Recht zum Widerruf ohne Angabe von Gründen, der auf Kosten neuer Produkte (Originalverpackung, unbenutzt, sauber) innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Lieferung der Bestellung durchgeführt wird.
Die Firma Bella Home erstattet dem Kunden alle zuvor gezahlten Beträge abzüglich der Versandkosten unter den in Punkt 9 unten aufgeführten Bedingungen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht erforderlich.
Société Bella Home
Ancien Dépôt ATLAS
55-57 Rue de Guebwiller
68260 Kingersheim, France
E-Mail: contact@bella-home.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt zur Übermittlung die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.
2) Widerrufsfolgen:
Im Falle eines Widerrufs von diesem Vertrag werden alle Zahlungen, die Sie von Ihnen erhalten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer etwaigen Auswahl ergeben), ab dem Tag, an dem wir von der Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrages Kenntnis erhalten, die Versandkosten in Höhe von die von uns verzögert wird, spätestens jedoch 14 Tage, außer bei der günstigeren Standardversandart, erstatten wir inklusive gültiger Versandart. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer anderen Methode zu; in keinem Fall werden Ihnen diese Rückerstattungen zu Lasten gelegt.
Wir können die Rückerstattung verzögern, bis wir die Ware erhalten oder den Versand der Ware bestätigt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Sie müssen das Produkt oder die Produkte zurücksenden an:
Société Bella Home
Ancien Dépôt ATLAS
55-57 Rue de Guebwiller
68260 Kingersheim, France
unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nachdem Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt haben. Wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden, gilt diese Frist als eingehalten. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
Ihre Haftung entsteht nur in Bezug auf die Wertminderung des Produkts, die auf die Manipulationen zurückzuführen ist, die zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktion dieses Produkts erforderlich sind.
Rückzahlung
In den in Artikel 2 und 6 genannten Fällen erfolgt die Rücksendung der Produkte durch die Firma Bella Home innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt der betreffenden Produkte. Die Rückerstattung erfolgt bei Lieferung des Coupons/Rabattcodes oder gemäß derselben Zahlungsmethode, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung gewählt hat.